Salta al contenuto principale

Giacomo Turbati

Se per vendere devi fare sconti, non sei troppo caro: sei percepito male. Il colpevole è il Gap Percettivo.
Qui scopri come eliminarlo.


Giacomo Turbati — Neutralizza il Gap Percettivo della tua impresa con il Protocollo IPA™
Dashboard del Protocollo IPA™ — misurazione del Gap Percettivo di un'azienda reale

INGEGNERIA DELLA PERCEZIONE AZIENDALE

Valuto la Qualità reale della tua impresa e quella percepita dal mercato. Poi lavoro per colmare la distanza.

Da trentacinque anni affianco le PMI italiane per rendere riconoscibile il valore dei loro prodotti e servizi. Individuo cosa le distingue dai concorrenti, definisco il posizionamento e intervengo sulla loro percezione per dare ai clienti un motivo concreto per sceglierle, oltre al prezzo.

40 minuti Gratuita Senza obbligo

0

anni di lavoro con le PMI italiane, in decine di settori diversi

0

parametri misurati con l’ausilio dell’Intelligenza Artificiale

+ 0 %

di margine operativo lordo nel caso studio “X”, in 8 mesi

0

clienti attuali seguiti con il Protocollo IPA™

01 — IL PROBLEMA

C'è una tassa che la tua azienda paga ogni anno e che non vedi nel bilancio.

Non è IVA. Non è IRES. È la tassa del Gap Percettivo: la distanza tra quello che la tua azienda vale davvero e quello che il mercato percepisce. Si paga in sconti concessi, trattative perse, prezzi che non riesci ad alzare. Su un milione di fatturato, vale in media centoquarantamila euro all’anno.

Problema n.1

Fai sconti che non vorresti fare?

Ogni trattativa diventa una negoziazione sul prezzo. Ti ritrovi a inserire lo sconto nel preventivo ancora prima che venga chiesto, perché sai che verrà chiesto comunque.

Problema n.2

Non riesci ad alzare i prezzi?

I costi salgono, i margini si assottigliano, ma ogni tentativo di adeguamento viene vissuto dai clienti come un tradimento. Sei bloccato in una fascia che non hai scelto.

Problema n.3

Perdi trattative contro chi vale meno?

Conosci i tuoi concorrenti. Sai che tecnicamente sei migliore. Eppure il cliente sceglie loro. Non perché siano davvero meglio, ma perché sono percepiti meglio.

"Il mercato non premia il migliore.
Premia sempre quello che viene percepito come il migliore."

— Giacomo Turbati, Il Gap Percettivo
DA COSA NASCE IL GAP PERCETTIVO

Prima di comprarti, il cliente non conosce la tua qualità.
La deduce.

Prima di provare ciò che vendi, il tuo cliente non ha modo di verificare quanto vali. Ha solo due indizi: la tua immagine e il tuo posizionamento.

Se questi elementi non raccontano la qualità reale, il cliente conclude che sei uguale a tutti gli altri. E quando non vede differenze, gli resta un solo criterio: il prezzo.

Questo è il Gap Percettivo: la distanza tra la qualità che offri e quella che il mercato percepisce.

Qualità
reale
0%
Gap
percettivo
neutralizzazione
Qualità
percepita
0%
Le 4 tipologie di Gap Percettivo — Giacomo Turbati
LE 4 SITUAZIONI

Posizionamento e immagine.
Dalla loro combinazione dipende tutto.

Nella mente del cliente esiste una scala di valutazione composta da quattro gradini: Leader, Alternativa al Leader, Specialista e Commodity. Commodity significa indistinguibile. In questo gradino il Cliente mette tutte le aziende alle quali chiede prezzi bassi e sconti. Se non trova motivi per collocarti nei primi tre, ti considera una Commodity e ti valuta soprattutto in base al prezzo.

Quando la tua immagine e il tuo posizionamento comunicano la vera qualità della tua impresa, il cliente lo percepisce ed è disposto a pagare un prezzo premium, senza pretendere sconti. Il tuo obiettivo non è abbassare il prezzo, ma rendere percepibile il valore che giustifica un prezzo più alto.

02 - IL METODO

Il Protocollo IPA™

L’Ingegneria della Percezione Aziendale è un metodo strutturato in tre fasi, costruito in trentacinque anni di lavoro sul campo con le PMI italiane. Trasforma qualcosa di intangibile — la percezione — in numeri concreti su cui si può intervenire.
01
Fase uno

Misuro il Gap

Attraverso il Protocollo IPA™ analizzo 29 parametri sui touch point pubblici della tua azienda. Due agenti di intelligenza artificiale mi aiutano a misurare il Posizionamento Dichiarato e il Posizionamento Percepito. Il risultato è un dato preciso, non un’opinione.

02
Fase due

Progetto l’intervento

Con i dati in mano costruisco un piano di intervento chirurgico nel quale stabilisco quali interventi fare, in quale ordine e con quale intensità. Non un intervento generico ma un intervento specifico progettato “su misura” per colmare il tuo Gap.

03
Fase tre

Eseguo fino al risultato

Seguo personalmente l’esecuzione del piano di intervento monitorando e misurando, costantemente, i risultati. La mia non è una consulenza che si chiude con un documento ma è un’esecuzione che termina solo a risultato raggiunto.

"Ciò che non si può misurare, non si può migliorare.
Un problema che non si misura, si subisce."

IL CASO REALE

Il caso "X" (Gap neutralizzato).

[In otto mesi].

Margine operativo lordo
€ 133.200
€413K
+210%
Sconto medio concesso
14,0%
0,3%
–97,8%
Preventivi vinti (tasso conversione)
31%
64%
+2,06×
Portafoglio clienti acquisiti
147
100
Qualità ↑
Posizione media su Google
41ª
2,8ª
Visibile

*Caso anonimizzato per privacy. Settore climatizzazione industriale. Dati verificabili sui bilanci depositati.
Il percorso completo è descritto nel capitolo 12 del libro "Il Gap Percettivo".

03 - L'AUTORITÀ

Perché dovresti fidarti di me.

Questa pagina è costruita esattamente secondo il metodo che ti sto proponendo. I segnali che stai leggendo (il mio Posizionamento, la precisione dei numeri, la gerarchia delle prove) non sono casuali. Sono il Protocollo IPA™ applicato a me stesso (Personal Brand).

Se funziona su di me, funziona anche su di te.

01
Il libro

Il fondamento scientifico

Ho scritto “Il Gap Percettivo”, 234 pagine con bibliografia accademica verificabile (Bauer, Kahneman, Kim & Mauborgne, Cialdini). Il metodo non è un’intuizione commerciale: è applicazione operativa di principi scientifici consolidati al contesto PMI italiane.

02
Il Protocollo

Lo strumento proprietario

Non lavoro con template di PowerPoint. Uso un sistema diagnostico che ho progettato e realizzato: due agenti di intelligenza artificiale, 29 parametri, 6 dimensioni, quattro livelli di gap. Calibrato su trentacinque anni di casi reali.

03
L’esperienza

Trentacinque anni sul campo

Metalmeccanica, alimentare, edilizia, consulenza, servizi, hospitality, tecnologia. Settori diversi, pattern sempre uguali. Ho smesso di stupirmi quando un imprenditore mi dice “ma nel mio settore è diverso”. Non lo è. Il cervello dei tuoi clienti funziona come quello di tutti gli altri.

04 — LA CALL DIAGNOSTICA

Quaranta minuti per scoprire se la tua azienda paga la tassa del Gap Percettivo.

La Call Diagnostica è una sessione one-to-one, totalmente gratuita, durante la quale cerchiamo di capire insieme qual è la situazione specifica della tua impresa.

Non è una chiacchierata superficiale. È una call operativa al termine della quale sarò in grado di fornirti una diagnosi precisa della situazione della tua impresa.

1° Step
Raccolta dati. Per potermi fare un'idea della tua impresa ho bisogno di chiederti alcuni dati specifici e di farti alcune domande.
2° Step
Analisi. Analizzo e filtro i dati raccolti attraverso la mia esperienza e le mie competenze.
3° Step
Diagnosi. Ti fornisco una prima diagnosi preliminare. Se ritieni utile collaborare con me ci mettiamo d'accordo, altrimenti amici come prima. Nessun impegno.

40 Minuti in videochiamata per analizzare la tua situazione.

Scegli tu il giorno e l'ora. Ricevi conferma e promemoria via email. Nessuna installazione, nessun form da compilare prima.

Costo
Gratuita
Durata
40 minuti
Modalità
Videochiamata
Posti
6 a settimana
SCEGLI DATA E ORA →

Se dopo 40 minuti non ritieni di aver ricevuto valore concreto, la sessione si chiude senza impegno.

05 — LE DOMANDE RICORRENTI

Quello che mi chiedono prima di prenotare.

01

La Call Diagnostica è davvero gratuita?

Sì. Nessun costo, nessuna carta di credito, nessun "preventivo segreto" alla fine. Se dopo 40 minuti ritieni di non aver ricevuto valore concreto, la sessione si chiude senza obblighi. Se invece ti interessa lavorare insieme, parliamo del percorso completo. Ma quella è una conversazione separata.

02

Che tipo di aziende aiuti?

PMI italiane, tra i 500.000€ e i 15 milioni di euro di fatturato, in qualsiasi settore. Il Gap Percettivo non fa distinzione tra metalmeccanica e agroalimentare, tra servizi e industria. Il meccanismo psicologico nella testa del cliente è lo stesso. Cambia solo il contesto in cui si applica.

03

Perché il Gap Percettivo non si risolve con il marketing?

Il marketing amplifica. Se amplifichi un messaggio forte, funziona. Se amplifichi un messaggio confuso, porti più persone a non capire. Il Gap Percettivo è un problema di posizionamento, non di volume. Più traffico verso un sito che non converte è spesa, non investimento.

04

In quanto tempo si vedono i risultati?

I primi segnali di cambiamento — qualità delle richieste in entrata, tono delle trattative, resistenza allo sconto — tipicamente tra il secondo e il quarto mese. Il consolidamento pieno tra i sei e i dodici mesi.

05

Cosa ti serve per fare la misurazione?

Quattro informazioni: ragione sociale, sito internet, settore, area geografica. Il Protocollo IPA™ lavora esclusivamente sui dati pubblici che chiunque può vedere. Non chiedo accesso a dati riservati, bilanci, CRM o sistemi interni.

06

Se decido di lavorare con te, quanto costa il percorso completo?

Ne parliamo se e quando ha senso. Il percorso completo non ha un listino unico perché dipende dalla distribuzione specifica del tuo gap. Dopo la Call Diagnostica, se entrambi vediamo le condizioni per andare avanti, ti invio una proposta operativa con numeri precisi.

Il passo successivo

Hai letto abbastanza.
Adesso scopriamo se hai un Gap Percettivo.

PRENOTA LA CALL DIAGNOSTICA →
40 minuti · gratuita · senza impegno